Spørsmål og svar

Nedenfor kan du finne svaret på de fleste vanlige spørsmål. Finner du ikke svaret du er ute etter kan du bruke søkefeltet øverst på siden eller kontakte oss direkte med ditt spørsmål.

Det kan bli fullsolgte dager!

Enkelte populære dager kan bli fullsolgt, og derfor anbefaler vi alltid å bestille billetter på web så tidlig som mulig. De beste prisene får man også når man kjøper billett tidlig
Billetter og forhåndsbestilling

Vi anbefaler at dere kjøper billetter på nett før besøket. Da er dere sikret plass på valgt dato, og dere er også sikret mot at prisene stiger framover mot besøksdatoen.

Rabatterte billetter til alderspensjonister, ledsagere og handicappede må kjøpes i Billettsalget/Gjesteservice. Selv om vi har stanset billettsalget, garanterer vi at disse kan kjøpe billett på besøksdagen. Andre i reisefølget bør kjøpe billettene på nett på forhånd, for å få best pris og sikre seg mot at det er utsolgt.

I kalenderen for åpningsdager og i billettkjøpskalenderen har vi lagt på en gul farge for «Populære dager». På disse dagene forventer vi mange besøkende. Det betyr at det kan bli køer på innkjøring, inngangen og inne i parken. Hvis det er viktig for deg å unngå køer, vil vi anbefale deg å besøke oss på roligere dager, dvs de som er markert grønne i kalendrene. I fellesferien er det svært stor sjanse for at det er mange gjester og køer. Men vi har noen tips hvis du besøker oss på en populær dag med mye kø:

  • På begynnelsen av dagen er det minst kø lengst inne i parken
  • Ikke still deg i de lengste køene. Det er alltid noen andre attraksjoner som har kortere kø
  • Når det er teaterforestilling på Kongsgården, er det vanligvis mindre kø på parkens andre attraksjoner
  • Last ned Hunderfossen-appen, slik at du ikke overser noen attraksjoner
  • Utnytt bonustimen. På utvalgte dager har vi bonustime – dvs at attraksjonene nærmest inngangen til parken holder åpent fram til kl. 19.00, selv om resten av parken stenger kl. 18.00
  • Spis tidlig eller spis sent. Det er vanligvis færrest spisegjester før kl. 12.30 og etter 16.30, men dette kan variere fra sted til sted..
  • Husk å drikke og spise, så dere ikke blir for slitne.

Åpningstidene varierer gjennom sesongen. Velg ønsket besøksdato i kalenderen for å se når parken åpner og stenger den aktuelle dagen.

Enkelte aktiviteter, forestillinger, serveringssteder og attraksjoner kan ha andre åpningstider enn selve parken. Vi anbefaler derfor at dere sjekker dagens program og informasjon i Hunderfossen-appen når dere kommer.

På enkelte dager tilbyr vi bonustime. Da holder utvalgte attraksjoner og spisesteder nærmest inngangen åpent lenger enn resten av parken.

Attraksjonene våre har ulike høyde- og sikkerhetskrav. Noen attraksjoner kan barna ta alene, mens andre krever at barnet har følge av en voksen.

Høydekravene er fastsatt av hensyn til sikkerheten og kan ikke fravikes. Det er målingen som blir gjort ved attraksjonen, som gjelder. Det er også mulig å måle barnets høyde på Krambua og få et stempel som bekrefter høyden. Da slipper dere å måle på hver attraksjon.

Se oversikten over attraksjoner før besøket for å finne ut hvilke opplevelser som passer for barna deres. Dere finner også informasjon om høydekrav i Hunderfossen-appen og ved den enkelte attraksjonen.

Hunderfossen har mange opplevelser som passer for små barn. Dere finner rolige attraksjoner, lekeområder, forestillinger og aktiviteter hvor hele familien kan delta sammen.

Barn som ikke oppfyller høydekravet til en attraksjon, kan ikke bli med, selv om de sitter sammen med en voksen. Vi anbefaler derfor at dere ser gjennom attraksjonsoversikten før besøket.

Ta gjerne med barnevogn. Vi leier ikke ut barnevogner/barnetraller, men har baggasjetraller for utleie.  Det finnes også stellemuligheter og toaletter flere steder i parken. Husk ekstra klær, drikke og det barna trenger gjennom dagen.

 

Hunderfossen Eventyrpark: Hunder er velkomne her hele sommersesongen så fremt hunden føres i bånd.
Barnas Gård Hunderfossen: Av smittehensyn er det ikke tillatt å medbringe hund eller andre dyr inn på Barnas Gård Hunderfossen. 
Hunderfossen Vinterpark: I Vinterparken har dessverre ingen hunder adgang.  

Praktisk info med hund på Hunderfossen:  

  • Hunder kan ikke tas med inn på spisesteder eller innendørs attraksjoner.   
  • Ved bondegårdsteateret finnes en egen “vofsebar” der hundene har tilgang på friskt drikkevann gjennom hele dagen. 
  • Trenger dere ekstra hundeposer kan dere få det ved henvendelse i Gjesteservice ved inngangen. 
  • Hunden må alltid være med eier, det er ingen egen «hundeparkering» i parken

Vi ønsker to – og firbeinte en fin dag i Hunderfossen Eventyrpark 

Førerhunder og servicehunder 

Alle hunder er velkomne inn i parken – husk pose. Det er ikke behov for å ta kontakt med oss først for å medbringe hunder inn i parken.

Gjester med spesielle behov

Har dere spesielle behov se utdypende informasjon på denne siden.

Her finner dere oversikt over attraksjoner for gjester/ledsagere med spesielle behov, bevegelseshemming og funksjonsnedsettelse.

Parkering – bevegelseshemmede:

  • Oppmerkede HC-plasser nederst på parkeringsplassen, inntil hovedinngangen.
  • Ingen betalingsfritak på parkering for forflyttingshemmede. 
  • P-tillatelse for forflyttingshemmede skal plasseres synlig.

Reservere rullestol eller elektrisk scooter:


Rullestol:

Eventyrparken har et begrenset antall rullestoler til utlån. Rullestol på reserveres i forkant av parkbesøket. 

Elektrisk scooter: 

I Eventyrparken kan du leie en elektrisk scooter, for å komme deg rundt på området sammen med venner og familie. 

  • Scooteren leveres av Access Mobility AS, Hamar.
  • Pris for leie er kr. 100,- for 4 timer 
  • 18 års grense 
  • Må reserveres på forhånd 
  • Eventyrparken har 1 stk for utlån 

For å reservere rullestol eller elektrisk scooter, ta kontakt med oss på telefon: 61 27 55 30

Handicaptoaletter

  • Musikkfabrikken 
  • I toalettbygget ved siden av inngangen til Eventyrslottet 
  • I sanitærbygget ved hovedinngangen 
  • Reodor Felgens Hyperakselrator
  • Energisenteret 

Butikker og spisesteder  

Følgende spisesteder i Eventyrparken har lett tilgang for rullestolbrukere:  

  • Solsiden 
  • Trollsalen Restaurant  
  • Taco Symfonien ved Musikkfabrikken 
  • Askeladden Pizza   

De fleste butikkene har enkel adgang for rullestol.

Inngang 

Benytt venstre inngangspassasje, merket nr. 1 (nærmest utgangen). Denne er spesialtilpasset for rullestolbruker. 

Parkveier 

Veiene i Hunderfossen Eventyrpark er brede, forholdsvis flate og asfalterte. De få bratte bakkene kan omgås ved å velge en alternativ rute. Friarealer er gressbaserte med enkelte gruslagte veier. 

Andre hjelpemidler  

Parken har mange bakker og uoversiktlige svinger og vi har mange besøkende. Av hensyn til sikkerheten til våre gjester tillater vi derfor ikke sykler, sparkesykler, rulleskøyter og stå-hjuling i Parken. 

Alle  opplevelsene kan gjennomføres som planlagt, men enkelte attraksjoner kan bli midlertidig stengt dersom værforholdene påvirker sikkerheten.

Vi er størst i norge på innendørsareal og har over 7000kvm med innendørs attraksjoner. Vi er sikre på du vil ha en fin opplevelse i parken, selv om regnet skulle melde seg.

Selv om det er meldt regn, er det ofte oppholdsvær store deler av dagen.

I Hunderfossen finner dere flere restauranter, spisesteder og utsalgssteder med både varm og kald mat, snacks, is og drikke. Utvalget varierer mellom spisestedene, og enkelte steder tilbyr også vegetariske,  og glutenfrie alternativer.

Det er tillatt å ta med egen mat og drikke inn i parken. Dere finner flere grøntområder, benker og sitteplasser hvor familien kan ta en pause og spise medbrakt mat.

Utenfor Energisenteret finnes det store elektriske griller som kan benyttes til medbrakt grillmat. Grillene betales etter brukstid. Book grill i Hunderfossen appen

Det finnes også flere vannpunkter i parken hvor dere kan fylle drikkeflasker. Ta derfor gjerne med egen flaske.

På populære dager er det vanligvis størst pågang på spisestedene mellom kl. 12.30 og 16.00. For kortere ventetid anbefaler vi å spise litt tidligere eller senere.

Programmet for forestillinger og aktiviteter kan variere mellom ulike besøksdager. Sjekk dagens program når dere kommer, slik at dere kan planlegge dagen rundt opplevelsene dere ønsker å få med dere.

Møt gjerne opp litt før forestillingen starter. På populære dager kan det bli fullt ved enkelte forestillinger.

Når det er forestilling på Kongsgården, er det ofte mindre kø ved parkens øvrige attraksjoner. Det kan derfor være et godt tidspunkt å besøke noen av de mest populære attraksjonene.

Oversikt over forestillinger og attraksjoner finner du i Hunderfossen Appen

Oppbevaringsbokser finner du ved administrasjonsbygget. Her kan du oppbevare sekker eller lignende. Boksene koster kr 50/75,- pr. dag. Skapene kan åpnes og lukkes så mange ganger man ønsker i løpet av en dag. Se oppslag ved skapene hvordan du benytter deg av leien.

Har du større ting som skal oppbevares kan du betale 80,- for bagasjeoppbevaring i Gjesteservice

Har du mistet noe eller glemt igjen noe hos oss i løpet av ditt besøk kan du kontakte Gjesteservice på telefon 61 27 55 53 eller sende en e-post til gjesteservice@hunderfossen.no  

Det kan ta 1 – 3 dager før alt av gjenglemt er registrert hos Gjesteservice

Fra sør – Oslo, Hamar og Lillehammer:
Følg E6 nordover forbi Lillehammer. Ta av ved avkjøring 85 mot Hunderfossen og følg skiltene til Hunderfossen Familiepark. Når dere kommer sørfra, vil dere se Eventyrslottet og deler av parken fra E6.

Fra nord – Trondheim, Dombås og Otta:
Følg E6 sørover mot Lillehammer. Ta av ved avkjøring 85 mot Hunderfossen og følg skiltene videre til Hunderfossen Familiepark.

Parkens besøksadresse er Fossekrovegen 22, 2625 Fåberg. Avkjøringen fra E6 og veien fram til parken er skiltet. (Hunderfossen Eventyrpark)

På populære dager kan det oppstå kø ved avkjøringen, innkjøringen og parkeringsområdet, særlig rundt parkens åpningstid. Beregn derfor god tid og kom gjerne litt før parken åpner.

Gjester med gyldig HC-parkeringsbevis kan benytte merkede parkeringsplasser nær inngangen, så langt kapasiteten rekker.

Parkering belastes med en avgift per dag. For gjester som har Apcoa Flow vil p-avgiften belastes automatisk.  Du kan også betale på automat før utkjøring, eller senest innen 48 timer etter avreise på Apcoa.no.  Hvis du ikke betaler, vil bilens eier få tilsendt faktura med påslag av gebyrer.

 

Med tog: 

Ta toget til Hunderfossen Eventyrpark. Vi har egen togstasjon!  
   
Bruk EnTur appen for finne et tog som passer. 
 
Reiser en med toget som går på strekningen Oslo – Trondheim, over Dovre, har toget en egen barneavdeling med lekerom som «forkorter» reisen til Hele Norges Eventyrpark – Hunderfossen. 
 
Reisende med tog til Hunderfossen Stasjon kan ved fremvisning av dagens gyldige togbillett, også få 20% rabatt ved kjøp av dagsbillett til Hunderfossen Eventyrpark. (Minste reiseavstand Moelv – Hunderfossen Stasjon) 

Slik benytter du deg av 20% rabatt:

  1. Kjøp ordinære billetter til parken på våre nettsider
  2. Bestill din togreise (minste reiseavstand Moelv – Hunderfossen Stasjon)
  3. Gå innom Gjesteservice ved ankomst. Her viser du frem billettene dine (både til parken og toget) så vil vi kreditere rabatten tilbake til betalingskortet som ble benyttet ved kjøp av billetten til Eventyrparken.

Sjekk togtider 

Med buss: 

Innlandstrafikk kjører Sommerbussen med avganger til og fra Hunderfossen Eventyrpark som går mellom Hunderfossen, Hafjell og Lillehammer.

Bruk Entur reiseplanlegger
Rutetabell buss 503 Lillehammer-Hunderfossen i PDF
Rutetabell buss 502 Hafjell-Hunderfossen i PDF

Mellom Hunderfossen Eventyrpark og Hunderfossen Hotell finnes det 8 ladeplasser på 7kW. Tilgjengelighet og aktivering med APCOA FLOW appen.

Andre ladestasjoner i nærområdet; Circle-K i Øyer, ved Coop og Kiwi Øyer. I Lillehammer er det store ladeplasser ved Burger King og ved CC Strandtorget kjøpesenter.

Kontaktskjema

Fyll ut skjemaet nedenfor og send oss dine spørsmål nedenfor. Vi svarer deg på dine henvendelse så snart som mulig. Du kan også ta kontakt med oss på 61 27 55 30 eller på troll@hunderfossen.no

  • Dette feltet er for valideringsformål og skal stå uendret.
Drag files to upload.
Optionally click here to select files.
Dra inn filer her for å laste opp. Eventuelt
Klikk her
for å velge filer
Bestill her